Cara Menghubungi Mega Call Center dengan Pertanyaan Umum
Pada artikel ini, kita akan membahas cara berkomunikasi dengan Mega Call Center dan pertanyaan apa yang paling banyak diajukan oleh pelanggan. Memang saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan sesuai dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesiayang memiliki sarana perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah berdiri sejak tahun 1992 yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menyediakan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lain-lain. Tentunya ada juga call center Mega yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan atau saran kritik.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promosi belanja dan kartu debit di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat pembelian di Transmart. Kemudian ada juga program hadiah lain untuk pelanggan yang memenuhi syarat dan masih banyak promosi yang relevan dengan acara lain.
Pilihan Produk Tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal yang paling umum ditanyakan di Mega Call Center adalah mengenai produk tabungan dimana biasanya hal ini sering ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Sebenarnya ada beberapa produk yang bisa Anda pilih berdasarkan kebutuhan Anda, antara lain:
- Mega Dana adalah koneksi yang biasanya digunakan oleh nasabah individu dimana tabungan ini memberikan suku bunga yang berkelanjutan dan setoran awal sebesar 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan Mega Dana, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menargetkan pelanggan tingkat lanjut dengan setoran awal € 100 juta
- Mega Forex adalah jenis cadangan yang membutuhkan antara menyimpan uang dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk tujuan tertentu, misalnya menabung untuk pariwisata, properti dan lainnya
- Mega Berbagi, seperti namanya di mana Anda mungkin memiliki tabungan khusus untuk sumbangan, misalnya, tabungan Anda didistribusikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan banyak lagi
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan struktur karakter unik di buku tabungan dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah adalah tabungan dengan prinsip syariah dan dapat bersifat pribadi maupun bisnis
Tentunya sebagian masyarakat penasaran dengan produk Bank Mega sehingga jarang sekali mereka menghubungi Call Center Mega untuk detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan beragam pilihan sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Ketika Anda sudah mengetahui berbagai macam tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang sering ditanyakan oleh calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana Anda bisa langsung mendatangi kantor cabang secara langsung.
Persyaratan untuk membuatakun sendiri sangat sederhana, Anda hanya perlu memberikan salah satu tag, misalnya, seperti ID, SIM atau paspor, kemudian NPWP, bea meterai 6000 dan setoran awal tergantung pada produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga perlu melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah persyaratan di atas terpenuhi, Anda bisa datangke kantor cabang Bank Mega terdekat. Nantinya Anda harus mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Ikuti saja petunjuknya, jika ada, Anda akan mendapatkan kartu debit disertai dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi Mega Call Center karena ingin membuka rekening secara online. Bank Mega menawarkan alat buka rekening secara online, sepanjang era digital, tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan agar layanan perbankan yang didukung internet banking dan mobile banking menjadi semakin populer.
Bagi yang ingin membuka rekening secara online, caranya adalah denganmendaftar di Mega ATM. Pendaftaran online melalui aktivasi password www.bankmega.com dan Simultan atau OTP untuk transaksi finansial. Jadi Anda dapat memilih metode mana yang menurut Anda nyaman berdasarkan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau pengaduan ke Mega Call Center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah, apakah nasabah mengalami kendala atau ingin mengajukan komplain mengenai produk atau layanan tabungan? Bahkan, sangat nyaman jika Anda ingin mengajukan keluhan Anda, cukup kunjungi halaman resmi situs web Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu mengakses situs web bankmega.com
- Temukan opsi ‘tentang kami’
- Klik ‘hubungi kami’
- Nantinya ada halaman customer service lalu klik form customer complaint
- Mengisi informasi pengaduan nasabah mulai dari grup bermasalah, data akun termasuk jenis akun, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email dan lain-lain
- Isi juga detail pengaduan seperti tanggal acara pencalonan dan pernyataan
- Kemudian klik submit
Selain cara-cara di atas, Anda bisa menghubungi call center Mega atau datang langsung ke kantor cabang terdekat agar bisa mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang memungkinkan Anda untuk melakukan komplain dengan lebih mudah.
Nomor Pengaduan atau Call Center Bank Mega
Selain datang langsung ke kantor cabang terdekat atau mengajukan pengaduan pada formulir pengaduan nasabah, Anda bisa menghubungi layanan telepon seluler. Bahkan di halaman utama situs web bankmega.com, Anda dapat berinteraksi dengan layanan livechat di kanan bawah tampilan situs.
Anda cukup mengklik layanan livechat dan kemudian akan diubah langsung ke aplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan bilateral di 080 4150 0010 di dalam negeri dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain call center Mega, Anda juga bisa mengirimkan kritik, saran dan keluhan melalui email ke corsec@bankmega.com. Ibu sa juga dengan berkomunikasi dengan akun media sosial, dengan mengirimkan pesan atau direct message ke akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega namun pastikan akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui, saat ini sudah banyak akun media sosial palsu yang berbahaya bahkan bagi Anda jika Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat mengajukan keluhan atau masalah yang dihadapinya. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada beberapa pilihan yang bisa Anda pilih, jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service atas ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami. Anda pasti harus menghubungi call center Mega di nomor telepon di atas agar Anda bisa berkonsultasi langsung.